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A modernização de processos em gestão de saúde se tornou, hoje, não apenas uma opção, mas uma exigência. Esta tendência serve para clínicas, hospitais ou casas de assistência à saúde. É a principal ferramenta para quem procura se sobressair no mercado, destacando-se em relação à concorrência, e prestar um atendimento de qualidade, ágil e eficiente.
Um exemplo de tecnologia nesse sentido é o prontuário eletrônico. Continue a leitura deste texto e conheça melhor essa solução, bem como algumas razões pelas quais deve adotá-la o mais rápido possível!
Atendimento ágil e eficiente
Em primeiro lugar, convém salientar que um prontuário eletrônico é capaz de auxiliar a sua clínica em relação ao atendimento que presta ao seu público.
Por se tratar de uma tecnologia que pode ser acessada a partir de um computador ou até mesmo de dispositivos móveis, bastando para isso um clique, traz maior agilidade e eficiência ao atendimento, fazendo assim com que o paciente não perca seu tempo e saia do estabelecimento satisfeito.
Saiba que garantir a satisfação do cliente é o primeiro passo para fidelizá-lo e, assim, aumentar as vendas. Quando temos ciência disso, não poupamos esforços para adotar o que há de mais moderno no mundo da tecnologia.
Gestão compartilhada e acesso remoto
Um prontuário eletrônico pode ser acessado por qualquer profissional, desde que ele tenha autorização para isso, o que é bom, pois contribui para uma gestão compartilhada, eficiente e ágil.
Por exemplo, o médico pode acessar o prontuário de um determinado cliente de sua sala de consulta e, ao mesmo tempo, a atendente ou o atendente que fica na recepção.
No caso de um prontuário físico, torna-se mais difícil o acesso conjunto, trazendo assim prejuízo para o processo de atendimento ao cliente, bem como para a gestão, de modo geral. Isso porque é preciso que um colaborador fique pegando e levando o prontuário, operação que, às vezes, demanda maior tempo de espera.
Redução de custo
Ao contrário de um prontuário físico, o prontuário eletrônico contribui para a redução de custo, uma vez que dispensa papel e local físico para a sua guarda, assim como também recursos humanos para gerenciar tal espaço.
Não só isso, vale dizer. Dispensa recursos humanos que ficam responsáveis por pegar e levar documentos de um departamento para outro dentro de clínicas e hospitais, como ressaltamos.
Evita a perda do documento
Além de ficar arquivado no sistema para consulta frequente, ele é colocado na nuvem, de modo que seja possível preservar a sua segurança diante de possíveis situações que possam comprometer a sua integridade, como danos no sistema ou ameaça iminente de vírus.
Ademais, trabalha no sentido de evitar que os documentos sofram danos em situações de riscos físicos como incêndio, temporal e até mesmo assaltos.
Contar, hoje, com um prontuário eletrônico é uma questão não somente de segurança, eficiência e produtividade, mas também de diferenciação competitiva. Se a sua clínica ou hospital ainda não o possui, não deixe de adotar essa solução.
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